理解商业
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商业可以简单概括为生产产品，然后将它卖出去的过程。商业的发展有两个方向，一个方向是个性化，一个方向是普适性。个性化所面向的用户群体追求更好的体验，普适性追求性价比。
满足普适性需求的商业模式，只有一个发展方向：尽可能提升产品质量的同时尽可能降低产品价格。而降低产品价格唯一的办法，就是规模化，让商品（服务）生产和流通的过程标准化，得以快速复制，这也是企业从小做大的必然路径。
除了资金、资源（客户、供应链）的积累，流程和标准的建立，是企业得以做大的前提。
数字化对于商业的意义
减轻管理上的成本
在数字化手段之前，流程和标准大多只能通过管理人员来担当流程和标准传承的桥梁。对于一个企业来讲，管理人员是保障企业正常运营的基础，而且管理人员的工资大多开得比较高，占据了人力成本中的大部分。
但是从某个角度来讲，管理人员并不能直接为企业创造效益。企业的产出，往往直接来源于工人的生产过程，比如厨师炒菜，然后消费者为美食买单。
数字化带来的革命性意义有：承担起管理桥梁，对企业生产经营过程中的人员进行调度。
替代基于信息流动的工作
基于信息的快速流动，替代了一些信息传递的重复性劳动。
替代需要基于数据分析的工作
基于计算机的计算能力，对数据进行分析，从而协助决策人员做出更科学合理的决策。
理解数字化
什么是软件
在大众的认知中，软件往往指的是计算机运行的程序。在《现代汉语词典 第7版》中，软件更为宽泛的定义是：
借指生产、科研、经营等过程中的人员素质、管理水平、服务质量等。
也就是说，软件是一个企业的非设备性资产。IT 时代的互联网软件，既是传统软件的演进，也是一个组织管理能力的载体。通过软件组织员工的工作方式，为用户（客户）提供服务，并让这一切可以轻易的复制正是软件的核心价值所在。
在当下，各行各业通过充分竞争，硬件原料价格透明，工人自由流动，大家往往都起点差不多。唯有管理能力的提升，是可以和同行拉开差距的环节，并产生新的利润空间。
数字化究竟带来了什么价值
所有的生产和交易活动，几乎都是建立在物品流通和信息流动的基础之上的。数字化的核心就是提升了信息流动的效率。
假设这样一个场景，在不使用软件的情况下，
获得和开发软件
事实上，你已经有大量使用各种软件来满足自己各个层次需要的经验了。比如用微信联系朋友，用抖音刷小视频。
对于你开展的商业活动，你也用上了一些系统。